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    立足服務前沿 助力美好生活

    點擊量:次 發布時間:2023-07-27
    工   動  

    第 259 期

    ——供水志愿便民服務隊進社區活動
     
             服務于心,便民于行。為加強與群眾之間的聯系,拉近與用戶之間的距離,信陽供水志愿者多年來始終堅持開展多種形式的志愿服務項目,深入社區,深入群眾,為群眾送上熱情周到的服務,實實在在的便利。
             三伏酷暑,熱浪滾滾,持續的高溫天氣,用水量節節攀升,供水志愿服務隊為保障夏季高溫天氣居民的安全用水,切實織密供水“安全網”,頂著高溫來到合惠園小區、錦江城小區、領秀城小區開展志愿服務活動,面對面解決社區居民日常用水中所遇到的問題,受到居民們的普遍歡迎。
             活動現場,供水志愿者細心了解社區居民們在日常用水過程中遇到的問題,耐心解答關乎居民日常生活的水價、水質、收費等問題,積極引導居民使用支付寶、微信公眾號等快捷方式繳納水費,傾聽廣大居民對于供水工作的相關意見和建議;普及節約用水、安全用水基本常識,并發放宣傳手冊;主動走訪小區物業,免費提供上門服務,現場有用戶反映家中水壓、水質等問題,及時協助排查原因,并與物業溝通配合排查排放,告知物業定期排放小區內部末梢水有利于保障居民用水安全,切實為用戶解決用水難題。
             此次進社區活動,共計發放宣傳頁150余份,排查消防栓6座,入戶處理居民用水問題7起,供水志愿者們用行動詮釋服務初心,用真誠和汗水展示責任與擔當,從點滴做起強化服務意識,不斷提升供水志愿服務隊專業化水平,增強群眾“獲得用水”滿意度,譜寫“美好生活看信陽”絢麗篇章。


     


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